Descrizione:
Profilo Adecco Financial Services ricerca per importante Multinazionale operante nel settore della consulenza un/una Technical Assistant .
Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.
La risorsa inserita, si occupera di mantenere gli standard di qualita e di servizio del team di assistenza tecnica per l'elaborazione delle richieste di indennizzo a sostegno dell'accordo sul livello di servizio stipulato.
Responsabilita Verifica e analisi dei ticket di assistenza tecnica in base alle risorse di supporto esterne disponibili; Implementazione delle pratiche per migliorare l'efficienza operativa; Esaminare le richieste di garanzia e prendere decisioni appropriate; Creazione e revisione della reportistica mensile; Creare e gestire le prestazioni del team e i rapporti dei processi.
Skill e Professionalita Preferibile Laurea in ingegneria meccanica; Esperienza pregressa nel settore automotive; Conoscenza componenti auto; Preferibile ottima conoscenza della lingua inglese (C1); Ottima conoscenza della lingua tedesca (C1).
Durata contrattuale e inquadramento saranno valutati in base al profilo.
Orario di lavoro: Full time 09.00
- 18.00.
Luogo di lavoro: Full remote I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xdwybme
N.1100-SG del 26.11.2004).