Post Sales Support - Energie rinnovabili

Manpower Professional, società di ricerca e selezione di profili qualificati middle-senior, cerca una figura di

Post Sales Support Engineer .

Il nostro cliente è un’importante azienda tech, con sede a Milano e che sviluppa piattaforme software e sistemi di monitoraggio per

impianti da fonti rinnovabili

(in particolare fotovoltaico) rivolti a clienti B2B in Italia e all’estero.

Mansioni e responsabilità

Gestire l’assistenza tecnica post-vendita tramite

piattaforma di ticketing , mail e, quando necessario, call/videocall con i clienti;

Analizzare le anomalie segnalate e risolverle attraverso

configurazioni e personalizzazioni

sulle applicazioni web-based proprietarie;

Utilizzare strumenti di accesso remoto (es. AnyDesk, TeamViewer) per intervenire sui sistemi dei clienti;

Interfacciarsi con il team Post Sales di II livello e con i tecnici per i casi più complessi o che richiedono interventi di programmazione o di intervento in loco;

Garantire

tempi di risposta e livello di servizio ottimali , anche coordinando eventuali interventi on site dei tecnici di campo.

Cosa stiamo cercando

Diploma, laurea o master in

discipline tecniche

(elettrotecnica, automazione, energetica, telecomunicazioni o affini);

Buone basi di informatica e networking (PC, reti, protocolli TCP/IP). Gradita conoscenza di

SCADA

e protocolli come Modbus;

Preferibile esperienza con sistemi di monitoraggio e controllo in

ambito rinnovabili

(fotovoltaico in particolare) o in ruoli analoghi di service/post sales tecnico;

Gradita conoscenza della

lingua inglese

a livello B2, per gestire interazioni anche con clienti esteri;

Spiccate capacità di problem solving, gestione delle priorità e rispetto delle scadenze, oltre ad un forte orientamento al cliente.

La sede è a

Milano , con possibilità di smart working fino a 3-4 giorni a settimana e con orari da lunedì a venerdì (9-18 con pausa pranzo).

L'assunzione è diretta, a tempo indeterminato, con RAL entro

40.000€

in funzione dell'esperienza effettiva, oltre a ticket restaurant, welfare e sistema incentivante.

Annuncio valido fino a: 29-Jun-2026