Help Desk Applicativo (Full Remote)

Help Desk Applicativo

Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando un*Help Desk Applicativo.

La risorsa verrà inserita all'interno dell'Area Customer Support, riportando al Team Leader, si occuperà di assistenza di II Livello e in particolare:

• Inbound telefonico
• Incident management
• Service request management
• Assistenza tecnica
• Analisi dei log applicativi
• Controllo congruenza dati tramite query SQL
• Consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi

Requisiti

• Diploma o Laurea ad indirizzo informatico, biomedico o equivalenti
• Esperienza pluriennale in ruoli di Assistenza Tecnica
• Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows
• Ottima conoscenza del pacchetto OfficeCapacità di lavorare con programmi di accesso remoto
• Conoscenza del linguaggio SQL e conoscenza dei database relazionali
• Disponibilità a lavorare su turnazioni H24, inclusi notturni e festivi

Competenze aggiuntive

Spiccata capacità di ascolto, Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie, Buone doti logiche e analitiche

Modalità di lavoro

Full Remote

Orari: l'attività lavorativa è strutturata su turni H24 (turni sono basati su 4 fasce orarie: 6-14, 14-22, 22-6 e 9-18 con rotazione)

Offerta

Contratto a tempo indeterminato in somministrazione, Inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico, ticket

Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.

NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile

Annuncio valido fino a: 31-May-2026

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