Responsabile ricevimento

Overview

Front Office Manager – Responsabile Ricevimento

Palazzo Morosini degli Spezieri è alla ricerca di un profilo per la posizione di Front Office Manager / Responsabile Ricevimento.

La risorsa, rispondendo direttamente alla Proprietà, assumerà la piena responsabilità operativa e strategica del reparto Ricevimento, garantendo l'allineamento costante agli standard qualitativi della struttura.

Principali Responsabilità

• Leadership Operativa: Coordinamento e supervisione dei reparti assicurando un flusso di lavoro efficiente e armonioso.
• Quality & Guest Relations: Supervisione della qualità dei servizi erogati, gestione delle relazioni con gli ospiti e risoluzione proattiva di criticità complesse.
• Financial Control & Revenue: Monitoraggio delle procedure amministrative, gestione dei conti sospesi e Revenue Management.
• Human Resources: Selezione, inserimento e formazione continua dei collaboratori, promuovendo una cultura orientata all'eccellenza del servizio.
• Esperienza: Si predilige pregressa esperienza nel ruolo.
• Competenze Linguistiche: Padronanza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (costituirà titolo preferenziale).
• Sistemi Gestionali: Conoscenza approfondita di Ericsoft (o sistemi equivalenti di fascia alta).
• Profilo Professionale: Spiccate doti comunicative, leadership autorevole, orientamento ai risultati e una naturale predisposizione al problem solving in scenari complessi.

Offerta

Si offre l’inserimento in un contesto professionale di prestigio, con un inquadramento contrattuale e un pacchetto retributivo commisurati all'effettiva seniority del candidato. Non si offre alloggio. Si richiede residenza nelle vicinanze e ottima conoscenza della città.

Invio candidatura

I professionisti interessati possono inviare il proprio profilo, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679), all'indirizzo: [email protected]

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