Supporto clienti

TECNOSYSTEMI SPA Società Benefit, leader nella produzione e commercializzazione di accessori e componenti per il settore termotecnico, sta selezionando la seguente figura professionale

ADDETTO/A AL SUPPORTO E ASSISTENZA POST VENDITA La risorsa sarà inserita nel dipartimento Customer Support & Service e si occuperà di garantire una corretta assistenza al cliente. Attraverso risposte rapide, efficienti e di qualità, dovrà fornire al cliente consulenza sui prodotti a catalogo. Riporterà al Responsabile del Customer Support & Service Attività previste: Gestione delle telefonate post vendita Gestione delle pratiche post vendita Supporto e consulenza post vendita sui vari prodotti a catalogo Gestione ticket assistenza tecnica Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica Requisiti: Esperienza nella mansione specifica di addetto al supporto clienti post vendita Buona conoscenza dell'inglese Ottima conoscenza del pacchetto Office Sarà considerato un plus la provenienza o la conoscenza del settore HVAC Completano il profilo la capacità di relazionarsi e lavorare in team. Propensione al cliente e problem solving. Cosa possiamo offrire: Pacchetto retributivo commisurato alla professionalità; Welfare aziendale Mensa interaziendale completamente gratuita; Formazione continua e crescita professionale; Attenzione alla salute dei dipendenti attraverso l'organizzazione di campagne di prevenzione; Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante