Descrizione:
Siamo alla ricerca di un/aInternational Customer Service, da inserire all’interno della International Business Unit Direction.Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all’innovazione continua.La sede di lavoro èCastel d’Azzano (Verona) , ma farai parte di una realtà con presenza internazionale, attenta alla valorizzazione delle persone, alla diversità e al benessere organizzativo.Offriamo un contratto a tempo indeterminato, all’interno di un ambiente che favorisce la collaborazione e la crescita professionale.In Bauli crediamo nella responsabilità individuale, nella cultura della cura e in un approccio al lavoro orientato all’equilibrio tra performance e qualità della vita. Potrai accedere a programmi di welfare aziendale, benefit dedicati e percorsi formativi pensati per lo sviluppo continuo delle competenze.DI COSA TI OCCUPERAI In qualità diInternational Customer Service , rispondendo direttamente al Customer Service International Manager, ti occuperai delle seguenti attività:customer onboardingdefinizione ordine e relativo monitoraggio avanzamentogestione personalizzazioni necessariepredisposizione documentazionepresa in carico di eventuali reclami e contenziosipartecipazione a fiere ed eventipresidio degli aspetti amministrativi legati ai mercati di riferimento (materia doganale, certificazioni…)