Operatore Gestione Chiamate in Aziende Commerciali

Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Impiegato per gestire telefonate e richieste.

Attività Previste

• Ricevere e gestire le chiamate in entrata
• Effettuare chiamate in uscita per promuovere prodotti/servizi
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e domande
• Registrazione delle informazioni relative alla chiamata
• Trasferire le chiamate ai reparti competenti
• Monitorare e riportare la qualità del servizio

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni stressanti
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo

Offerta

• Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale

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