Logistics & Customer Service Coordinator

Per azienda multinazionale leader mondiale nei servizi di trattamento dei metalli e tecnologie metallurgiche avanzate, cerchiamo un Logistics & Customer Service Coordinator.

La risorsa avrà la piena responsabilità della gestione logistica da e verso gli altri siti aziendali (prevalentemente Germania), preparazione ordini e gestione del Servizio clienti Italia.

Responsabilità: Supporto Clienti Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne e follow‑up con i clienti Customer care e consulenza tecnica ai clienti Contattare i clienti o gestire richieste relative a ordini, pianificazione, questioni tecniche, problemi, deviazioni e reclami, approvazioni Coordinamento con i reparti interni e altri siti S3P per garantire una gestione tempestiva delle richieste clienti, degli ordini e delle spedizioni Gestione degli ordini Valutazione degli ordini in entrata e monitoraggio avanzamento Inserimento degli ordini nel sistema ERP Creazione degli ordini di lavoro con disegni tecnici, specifiche, ecc. Inserimento dei dettagli per la fatturazione e invio delle fatture ai clienti Creazione di nuovi account cliente Implementazione delle modifiche di prezzo concordate nel sistema ERP

Ti chiediamo: Formazione tecnica; Conoscenza del disegno tecnico; Conoscenza della gestione di processi logistici Preferibile esperienza nel trattamento termico Indispensabile la conoscenza della lingua inglese Costituisce un plus la conoscenza della lingua tedesca e/o francese Esperienza con MS Office e sistemi ERP e CRM Precisione, capacità analitiche e capacità di lavorare in team

Cosa offriamo: Iniziale training formativo di circa 2 settimane presso la sede sita in Germania Sud, Baviera e 2 trasferte l'anno sempre nella medesima sede CCNL Metalmeccanico CONFAPI, livello 7°, impiegato RAL 38-40k Contesto strutturato e multinazionale.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).