Logistics & Customer Service Coordinator

Per azienda multinazionale leader mondiale nei servizi di trattamento dei metalli e tecnologie metallurgiche avanzate, cerchiamo un Logistics & Customer Service Coordinator.

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa. La risorsa avrà la piena responsabilità della gestione logistica da e verso gli altri siti aziendali (prevalentemente Germania), preparazione ordini e gestione del Servizio clienti Italia. Responsabilità: Supporto Clienti Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne e follow‐up con i clienti Customer care e consulenza tecnica ai clienti Contattare i clienti o gestire richieste relative a ordini, pianificazione, questioni tecniche, problemi, deviazioni e reclami, approvazioni Coordinamento con i reparti interni e altri siti S3P per garantire una gestione tempestiva delle richieste clienti, degli ordini e delle spedizioni Gestione degli ordini Valutazione degli ordini in entrata e monitoraggio avanzamento Inserimento degli ordini nel sistema ERP Creazione degli ordini di lavoro con disegni tecnici, specifiche, ecc. Inserimento dei dettagli per la fatturazione e invio delle fatture ai clienti Creazione di nuovi account cliente Implementazione delle modifiche di prezzo concordate nel sistema ERP Ti chiediamo: Formazione tecnica; Conoscenza del disegno tecnico; Conoscenza della gestione di processi logistici Preferibile esperienza nel trattamento termico Indispensabile la conoscenza della lingua inglese Costituisce un plus la conoscenza della lingua tedesca e/o francese Esperienza con MS Office e sistemi ERP e CRM Precisione, capacità analitiche e capacità di lavorare in team Cosa offriamo: Iniziale training formativo di circa 2 settimane presso la sede sita in Germania Sud, Baviera e 2 trasferte l'anno sempre nella medesima sede CCNL Metalmeccanico CONFAPI, livello 7°, impiegato RAL 38-40k Contesto strutturato e multinazionale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su . Adecco Italia S.p.A. (Aut. xlwpduy Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).