Specialista in raccolta
Ruolo, competenze e prospettive in Italia
Lo Specialista in raccolta è responsabile della gestione dei crediti insoluti per conto dell'azienda o di terzi. Le mansioni principali includono l'analisi delle posizioni debitorie, il contatto diretto con i clienti tramite telefono, email o comunicazioni formali, la negoziazione di piani di rientro e l'aggiornamento dei sistemi informativi dedicati (CRM e gestionali)..
Il profilo richiede competenze tecniche e relazionali: capacità di analisi del credito, conoscenza della normativa su privacy e procedure di recupero, abilità negoziali e gestione del contenzioso in collaborazione con l'ufficio legale. Il contesto lavorativo varia da reparti interni di aziende e istituti finanziari a società specializzate in recupero crediti. È fondamentale lavorare per obiettivi, rispettare criteri etici e mantenere comunicazioni chiare con clienti e stakeholder interni.
La digitalizzazione dei processi e l'utilizzo di strumenti di reportistica e automazione stanno trasformando il ruolo, richiedendo aggiornamento continuo e capacità di integrare competenze tecniche e comunicative nel rispetto delle normative vigenti.
Nel mercato delle opportunità per Specialista in raccolta la domanda può variare per settori e territori: su alcune piattaforme sono pubblicati 18 annunci che interessano ambiti diversi.
La figura opera frequentemente in contesti pubblici e privati, dal settore ambientale alla ricerca, dal fundraising alla logistica. Tra le località più rilevanti si segnalano Milano, Trento, Varese, mentre tra i datori di lavoro si evidenziano Satispay, Experteer Italy, Adecco Italia. I trend emergenti includono una maggiore integrazione di strumenti digitali e pratiche sostenibili, che influenzano metodologie e competenze richieste.
Studi richiesti: Diploma di istruzione secondaria superiore; preferibile laurea triennale in Economia, Giurisprudenza, Management o titoli affini. Utili percorsi di specializzazione o corsi professionali in recupero crediti, tecniche di negoziazione, gestione del contenzioso e compliance (privacy, antiriciclaggio).
Competenze richieste: Recupero crediti, Comunicazione persuasiva, Negoziazione e gestione obiezioni, Gestione CRM e software gestionali, Analisi creditizia e valutazione rischio, Conoscenza normativa (privacy, diritto civile), Gestione del contenzioso, Reportistica e monitoraggio KPI, Capacità organizzative e pianificazione, Problem solving, Etica professionale e compliance, Resilienza e gestione dello stress, Competenze contabili di base, Mediazione e gestione delle relazioni, Uso avanzato di Excel e strumenti digitali
18 Annunci per Specialista in raccolta
Experteer Overview
As Head of Insurance Products, you will lead the insurance vertical and build a distribution capability from the ground up within a fast-growing FinTech. You’ll ensure comm...
About Us
Satispay began by rethinking the simple act of a payment to remove the friction from our daily routines. But we didn't stop there. Today, we are building a complete financial...
Head of Insurance Products
Satispay stands as a recognised leader in the European FinTech landscape, a company where a relentless drive for achievement is powered by a clear, impactfu...
Head of Insurance Products Satispay stands as a recognised leader in the European FinTech landscape, a company where a relentless drive for achievement is powered by a clear, impactful mission. We wer...
Experteer Overview
As Head of Insurance Products, you will lead the insurance vertical and build a distribution capability from the ground up within a fast-growing FinTech. You’ll ensure comm...
Experteer Overview
As Head of Insurance Products, you will lead the insurance vertical and build a distribution capability from the ground up within a fast-growing FinTech. You’ll ensu...
Head of Insurance Products Satispay stands as a recognised leader in the European FinTech landscape, a company where a relentless drive for achievement is powered by a clear, impactful mission. We wer...
Ricerca Giardinier* / Addett* Manutenzione del Verde
Siamo alla ricerca di un*
giardinier
/ addett
alla manutenzione del verde** da inserire nel nostro team per att...
About Us Satispay began by rethinking the simple act of a payment to remove the friction from our daily routines. But we didn't stop there. Today, we are building a complete financial platform designe...
About Us Satispay began by rethinking the simple act of a payment to remove the friction from our daily routines. But we didn't stop there. Today, we are building a complete financial platform designe...