Fissatore di Appuntamenti
Ruolo, competenze e prospettive in Italia
Il Fissatore di Appuntamenti si occupa principalmente di pianificare e gestire appuntamenti tra clienti e rappresentanti aziendali. Le mansioni tipiche includono contatto telefonico e via email con prospect, qualificazione delle richieste, inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema CRM, conferma degli appuntamenti e gestione delle variazioni. Il ruolo richiede capacità di comunicazione chiara e cortese, precisione nella gestione del calendario e orientamento al risultato.
I compiti quotidiani prevedono l'uso di strumenti digitali quali calendar sharing, software CRM, fogli di calcolo e piattaforme di videoconferenza. È importante saper rispettare KPI come tasso di conversione degli appuntamenti, tasso di no-show e tempo medio di risposta. Spesso si lavora a stretto contatto con i team commerciali e con il back office per ottimizzare i processi di presa appuntamento.
Il contesto lavorativo varia dal contact center alle PMI fino a reparti commerciali di aziende strutturate; sono comuni formule contrattuali sia in presenza sia in modalità ibrida o remota. Per avere successo servono competenze relazionali, gestione del tempo e familiarità con procedure di gestione lead, oltre a una propensione al problem solving e alla gestione dei ritmi di lavoro intensi.
La figura del Fissatore di Appuntamenti è sempre più richiesta in ambiti commerciali e servizi. Se sul nostro sito sono presenti 46 annunci, troverai opportunità in settori come vendite B2B, servizi sanitari, consulenza finanziaria e centri servizi. Le posizioni possono spaziare da ruoli interni in call center a incarichi in outsourcing per aziende di medie e grandi dimensioni.
Le offerte spesso citano località come Torino, Roma, Brescia e aziende quali Codice 1%, Sales Process, Jobs Service, ma la domanda si distribuisce anche in contesti locali. Tra i trend emergenti si segnala l'integrazione di strumenti digitali e CRM avanzati, che richiedono competenze tecniche e abilità relazionali. Un Fissatore di Appuntamenti efficace combina metodologie tradizionali di contatto con tecnologie per l'automazione e l'analisi dei dati.
Studi richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore. Titoli utili: corsi professionali in tecniche di vendita, comunicazione, customer service e formazione su CRM; certificazioni in digital communication o in ambito commerciale possono essere un valore aggiunto.
Competenze richieste: Comunicazione telefonica efficace, Gestione calendario e pianificazione, Uso avanzato di CRM (es. Salesforce, HubSpot), Organizzazione e gestione del tempo, Capacità di qualificare lead, Negoziazione di base, Gestione delle obiezioni, Precisione nella registrazione dati, Conoscenza di strumenti di videoconferenza, Orientamento al cliente, Capacità di lavorare per KPI, Lavoro di squadra e coordinamento con vendite, Problem solving, Gestione dello stress
46 Annunci per Fissatore di Appuntamenti
Diventa il prossimo Appointment Setter di Codice 1% Ti piace l'idea di lavorare al 100% da remoto, ma con la solidità di un'azienda italiana in piena espansione? CHI SIAMO GF Srl è un'azienda itali...
Diventa il prossimo Appointment Setter di Codice 1% Ti piace l'idea di lavorare al 100% da remoto, ma con la solidità di un'azienda italiana in piena espansione? CHI SIAMO GF Srl è un'azienda itali...
Diventa il prossimo Appointment Setter di Codice 1%
Ti piace l'idea di lavorare al 100% da remoto, ma con la solidità di un'azienda italiana in piena espansi...
Diventa il prossimo Appointment Setter di Codice 1%
Ti piace l'idea di lavorare al 100% da remoto, ma con la solidità di un'azienda italiana in piena espansi...
key-absolute cerca un/una Addetto/a fissaggio appuntamenti per gestire la pianificazione degli incontri e supportare le attività familiari. Il candidato ideale possiede ottime capacità organizzative e...
key-absolute cerca un/una Addetto/a fissaggio appuntamenti per gestire la pianificazione degli incontri e supportare le attività familiari. Il candidato ideale possiede ottime capacità organizzative e...
Appointment Setter / Setter Commerciale – Mini Camini e Stufe Srl
Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di i...
Appointment Setter / Setter Commerciale – Mini Camini e Stufe Srl
Sales Process Italia ricerca per azienda cliente Mini Camini e Stufe Srl, realtà specializzata nel settore camini e stufe, un...
Appointment Setter / Setter Commerciale – Mini Camini e Stufe Srl
Sales Process Italia ricerca per azienda cliente Mini Camini e Stufe Srl, realtà specializzata nel settore camini e stufe, un...
Appointment Setter / Setter Commerciale – Mini Camini e Stufe Srl Sales Process Italia ricerca per azienda cliente Mini Camini e Stufe Srl, realtà specializzata nel settore camini e stufe, un/una App...