Rappresentante clienti
Responsabilità, competenze e percorsi formativi
Il Rappresentante clienti è una figura commerciale che gestisce il portafoglio clienti, promuove prodotti o servizi e mantiene relazioni di lungo termine con la clientela. Le principali mansioni comprendono la ricerca e qualificazione di contatti, la presentazione commerciale, la negoziazione di offerte e la chiusura delle vendite. Ulteriori attività includono il monitoraggio degli ordini, il supporto post-vendita e la raccolta di feedback di mercato.
La professione richiede competenze relazionali avanzate, orientamento al risultato e capacità di pianificazione territoriale. È fondamentale possedere ottime doti di comunicazione, conoscenze di tecniche di vendita e capacità di analizzare il comportamento dei clienti. L'uso di CRM e strumenti digitali per il monitoraggio dell'attività commerciale è ormai consolidato nel ruolo.
Il contesto lavorativo varia da piccole e medie imprese a grandi aziende nazionali e internazionali; spesso il lavoro prevede trasferte e gestione autonoma del territorio. Ruoli più senior possono richiedere esperienza nella gestione di team o di key account, mentre posizioni junior possono essere accessibili con diploma e formazione commerciale specifica.
La figura del Rappresentante clienti si colloca trasversalmente in settori come il commercio, i servizi professionali, il B2B e il retail. Se sul sito sono presenti 668 annunci, questi possono riguardare posizioni sul territorio o ruoli con compiti di gestione portafoglio clienti e sviluppo commerciale.
Le offerte possono localizzarsi in aree diverse, ad esempio Milano, Roma, Torino, e coinvolgere realtà aziendali di varia dimensione, tra cui CRIBIS Credit Management, Cross Border Talents, Berner Italia. Tra i trend emergenti per il Rappresentante clienti si segnalano l'integrazione di strumenti digitali per il CRM, l'uso di analytics per gestire i clienti e l'aumento dell'approccio omnicanale.
Studi richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore (es. tecnico commerciale, liceo economico-sociale). Laurea triennale in Economia, Marketing, Scienze della Comunicazione o materie affini può essere preferita per ruoli di maggiore responsabilità; corsi tecnici in vendite, comunicazione e CRM sono utili.
Competenze richieste: Comunicazione efficace, Negoziazione commerciale, Gestione del portafoglio clienti, Orientamento al risultato, Capacità relazionali, Utilizzo di CRM, Pianificazione e organizzazione, Analisi del mercato e della concorrenza, Problem solving, Gestione del tempo, Conoscenze di prodotto, Flessibilità e disponibilità ai viaggi, Capacità di reportistica, Gestione delle obiezioni
668 Annunci per Rappresentante clienti
60 anni di storia. Non abbiamo intenzione di fermarci.
Venditrici e venditori pronti a spingersi oltre per i nostri clienti.
Esperti preparati, prodotti chimici all'avanguardia e servizi comp...
Chi siamo: Fondata in Olanda nel 1960, Randstad è oggi la talent company leader al mondo nei servizi per le risorse e attualmente è presente in ben 39 paesi. Specializzata nella ricerca, selezione e f...
Account Rep, Account Rep, East China Regional Team Amazon provides international transportation solutions to Sellers leveraging Amazon's fulfillment program. As an Account Representative, you will hav...
Santagostino è alla ricerca di un Dental Account Specialist a Genova. Questo ruolo prevede responsabilità nella gestione e nello sviluppo commerciale delle cliniche odontoiatriche in Italia. I candida...
60 anni di storia.
Non abbiamo intenzione di fermarci .
Venditrici e venditori pronti a
spingersi oltre
per i nostri clienti.
Esperti preparati, prodotti chimici all’avangua...
Azienda innovativa, specializzata nella distribuzione di soluzioni innovative per il benessere, ricerca un/una Key Account Specialist per la gestione clienti strategici. La figura selezionata...
Tassicura nasce per offrire consulenza assicurativa strutturata su una base clienti già esistente, oggi servita principalmente per la polizza auto o altri servizi collegati.
Non stiam...
OVHcloud is seeking a Senior Key Account Manager in Milan to manage corporate level clients and ensure sustainable revenue growth. This role involves developing and executing sales strategies, maximiz...
Ayvens Group cerca un SME Sales Account per rilanciare le vendite nel centro-sud Italia. Il candidato ideale ha una laurea in discipline economiche o umanistiche e possiede ottime doti relazionali, fl...
60 anni di storia. Non abbiamo intenzione di fermarci.Venditrici e venditori pronti a spingersi oltre per i nostri clienti.Esperti preparati, prodotti chimici all’avanguardia e servizi completi a supp...