Gestore delle relazioni: profilo professionale
Competenze, formazione e mercato del lavoro
Il Gestore delle relazioni coordina e sviluppa il rapporto tra l'azienda e i clienti o partner, curando il mantenimento della soddisfazione, la fidelizzazione e l'espansione del portafoglio. Le principali mansioni includono la gestione dei contatti commerciali, l'elaborazione di proposte personalizzate, il monitoraggio delle performance e la risoluzione di criticità.
Tra le competenze richieste figurano capacità comunicative e di negoziazione, padronanza di strumenti CRM, analisi dei dati commerciali e pianificazione strategica. Il ruolo richiede inoltre attitudine al problem solving, adattabilità e orientamento al risultato.
Il contesto lavorativo è vario: istituti finanziari, società di consulenza, aziende di servizi e operatori del settore tecnologico ricercano questa figura per attività sia in sede sia in mobilità sul territorio. Spesso il Gestore delle relazioni collabora con team commerciali, marketing e operations, operando in un ambiente orientato agli obiettivi e alle metriche di performance.
La figura del Gestore delle relazioni si colloca trasversalmente in settori come servizi, bancario, tecnologico e commerciale. Se sul nostro sito sono presenti 56 annunci, è probabile trovare opportunità distribuite tra Milano, Bologna, Roma a seconda delle esigenze aziendali.
Il mercato valorizza competenze nella gestione clienti e nelle relazioni B2B/B2C; alcune Altro, Banche e finanza, Deutsche Bank cercano profili con orientamento alle metriche di performance. Tra i trend emergenti si segnalano la digitalizzazione dei processi relazionali e l'uso di analytics per migliorare customer experience e retention.
Studi richiesti: Laurea triennale o magistrale in Economia, Management, Marketing, Comunicazione o discipline affini; preferibili master o corsi di specializzazione in Customer Relationship Management, vendita B2B o gestione clienti. Formazione pratica su CRM e analisi dati consigliata.
Competenze richieste: Comunicazione efficace, Capacità di negoziazione, Gestione e fidelizzazione clienti (CRM), Analisi dei dati commerciali, Problem solving, Orientamento al risultato, Conoscenza dei processi di vendita, Networking e sviluppo business, Gestione reclami e conflict management, Competenze digitali e uso di CRM, Lingua inglese professionale, Pianificazione e gestione priorità, Collaborazione interfunzionale, Etica professionale e riservatezza
56 Annunci per Gestore delle relazioni
Apply now »
- Start apply with LinkedIn
- Apply Now
- Please wait...
Global Relationship Manager Financial Institutions Business Director
Date:
Jul 31, 2026
Locatio...
ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 Placemaker, siamo Partner de...
IT Project & Business Relationship Manager - Milan Join to apply for the IT Project & Business Relationship Manager - Milan role at Experis Switzerland Direct message the job poster from Exper...
Broker internazionale
inglese fluente
Azienda
Primario broker operante a livello internazionale.
Offerta
Gestione del portafoglio clienti internazionali EB (clienti HQ in Italia e mu...
This is an excellent opportunity to join a well-established international bank and work with large corporate clients, financial institutions and cross-border transactions in a dynamic, multicultural e...
Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della R&D che sfrutta la potenza dei dati connessi per accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale.
Con una passione condiv...
ABL Recruitment partners with a major international bank to appoint a Relationship Manager for its Corporate & Institutional Banking team in Milan. The role focuses on managing and expanding relations...
Il nostro Cliente è una realtà multinazionale tecnologica in forte crescita, specializzata in soluzioni digitali per il settore automotive. In un'ottica di potenziamento della rete commerciale, ci han...
Una importante istituzione finanziaria pubblica ricerca un Global Relationship Management Public Sector Specialist per la sede di Genova. Il candidato ideale deve avere una laurea in discipline econom...
Un'importante azienda nel settore dei servizi sta cercando un Client Manager per un cliente nel settore bancario a Milano. Il candidato ideale ha un diploma o laurea tecnica e ottima conoscenza dell'i...