Addetto alberghiero
Mansioni, competenze e opportunità nel settore hotel in Italia
L'Addetto alberghiero svolge attività di accoglienza, assistenza clienti e supporto operativo all'interno di strutture ricettive come hotel, bed & breakfast e residence. Le mansioni tipiche includono la gestione del check-in e del check-out, l'elaborazione di prenotazioni, l'informazione degli ospiti su servizi e offerte e il supporto nella risoluzione di problematiche quotidiane.
Il ruolo richiede competenze relazionali e organizzative: comunicazione efficace, capacità di lavorare in squadra, gestione delle priorità e conoscenze informatiche di base, in particolare nei sistemi di gestione prenotazioni (PMS). È utile la conoscenza di lingue straniere, procedure di sicurezza e norme igienico-sanitarie.
Il contesto lavorativo varia da strutture di piccole dimensioni con compiti polivalenti a grandi catene dove le attività sono più specializzate. L'orario può prevedere turni, lavoro serale e nei weekend; contratti possono essere stagionali, part-time o a tempo indeterminato. La figura è adatta a chi cerca un lavoro dinamico a contatto con il pubblico e potenziali prospettive di crescita in ruoli di supervisione o gestione operativa.
La figura del Addetto alberghiero continua a essere centrale nelle strutture ricettive. Sul nostro sito sono disponibili 33 annunci aggiornati che coprono offerte in contesti urbani e turistici; tra le località più richieste si segnalano Potenza, Palermo, Udine e tra i datori di lavoro più attivi figurano hosco_abroad, Soluciones Inmediatas S.A.S, Ezequiel Pereyra - Búsqueda y Selección.
Il mercato evolve verso maggiore digitalizzazione e attenzione alla sostenibilità, con richieste che premiano competenze trasversali come customer care, utilizzo di PMS e sensibilità alle pratiche green. Anche in assenza di annunci specifici, è utile monitorare strutture ricettive, catene alberghiere e piattaforme specializzate per cogliere opportunità e trend del settore.
Studi richiesti: Diploma di Istituto Professionale settore servizi per l'enogastronomia e l'ospitalità alberghiera (indirizzo accoglienza turistica/servizi di sala) o corsi professionali in hospitality; non sempre obbligatorio ma preferibile. Formazione continua e certificazioni (HACCP, corsi di lingue, gestione PMS) consigliate.
Competenze richieste: Accoglienza clienti e orientamento al servizio, Gestione check-in / check-out, Uso di sistemi di prenotazione (PMS), Conoscenza lingue straniere (inglese almeno), Comunicazione e relazione interpersonale, Gestione reclami e problem solving, Organizzazione e gestione del tempo, Competenze informatiche di base, Gestione cassa e pagamenti, Conoscenze igienico-sanitarie (HACCP), Team working, Flessibilità e disponibilità oraria, Conoscenza del territorio e dell'offerta turistica, Capacità di lavorare sotto stress
33 Annunci per Addetto alberghiero
Soluciones Inmediatas S.A.S está buscando un Recepcionista apasionado por el servicio al cliente y el mundo hotelero. El candidato será responsable de recibir y registrar a los huéspedes, gestionar ha...
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Recepcionista
¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo hotelero? ¡Esta es tu oportunidad para ser la primera sonrisa que reciben nuestros huéspedes!
Responsabilidades
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Trabajar?, O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.Sport Hotels Resort &, Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habita...
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Funciones
Recepción de proveedores, profesionales médicos y atención telefónica.
Control y seguimiento de servicios del establecimiento.
Asistencia administrativa y data entry.
Atención de re...
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