Field Service Coordinator | HVAC & Refrigeration

Overview Ci sono aziende che crescono costruendo reti solide e unendo competenze tecniche specializzate. Realtà strutturate che garantiscono un servizio assicurando che tutte le attività operative siano costantemente allineate agli standard per la sicurezza, la qualità e la massima soddisfazione del cliente.

Questo è il nostro cliente: una solida realtà impegnata nelle attività di progettazione, installazione e direzione lavori, parte di un importante gruppo che federa in Italia una rete di società appaltatrici operanti nel settore della refrigerazione e dell'HVAC.

Per la loro organizzazione, stiamo cercando un/una

Field Service Coordinator . Una figura altamente strategica e strutturata, responsabile della gestione del personale tecnico, del coordinamento delle attività sul campo, dell'ottimizzazione dei flussi di lavoro e del mantenimento di solide relazioni con la clientela.

Sede : Rovellasca (CO)

Dimensioni azienda : 30 dipendenti

Natura del ruolo : potenziamento dell’organico

In qualità di

Field Service Coordinator , supervisionerai tutte le operazioni quotidiane di assistenza all'interno della divisione refrigerazione e HVAC. Riportando direttamente alla Direzione Generale, assicurerai un supporto clienti di alta qualità, processi di manutenzione efficienti e solide prestazioni del team.

Responsibilities

Sviluppare, attraverso uno sguardo strategico, un team di tecnici dell'assistenza e coordinatori per la refrigerazione e l'HVAC, al fine di supportare la crescita aziendale e l'eccellenza operativa.

Condurre valutazioni delle prestazioni, coaching tecnico e iniziative di formazione continua.

Sviluppare attività di manutenzione preventiva e correttiva per le apparecchiature HVAC (riscaldamento, ventilazione, condizionamento e refrigerazione).

Garantire la crescita dell'attività di manutenzione sviluppando offerte di servizi, rinnovi di contratti e proposte tecniche.

Supervisionare i budget dei servizi, il controllo dei costi e la redditività della manutenzione ordinaria e straordinaria.

Monitorare costantemente i KPI (es. tempi di risposta, tasso di completamento, produttività dei tecnici).

Garantire la conformità alle normative sulla sicurezza, agli standard HVAC e alle procedure interne.

Qualifications

Laurea triennale in Ingegneria Meccanica, Facility Management o campo correlato (preferibile)

5-10 anni di esperienza nelle operazioni di servizio tecnico

Almeno 5 anni maturati in un ruolo di supervisione

Una forte esperienza nella gestione di team e nelle operazioni di servizio

Il background nel settore HVAC costituisce un plus

Ottime doti di comunicazione e negoziazione, unite a un forte focus sul cliente

Consapevolezza finanziaria e grande rigore operativo

Disponibilità per un supporto occasionale su chiamata

Un'azienda solida e dinamica, parte di un'importante rete nel settore refrigerazione e HVAC

Un ruolo chiave in cui potrai contribuire alla pianificazione strategica e alle iniziative di crescita dei servizi

L'opportunità di promuovere attivamente una cultura della sicurezza, del miglioramento continuo e del servizio orientato al cliente

Un contesto in cui implementare le migliori pratiche per ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza

Offerta RAL Annua : Da 55.000€ a 65.000€, in base all'esperienza

Livello e Contratto : CCnl Metalmeccanico, B3

Questo testo non utilizza sistemi di IA per la valutazione delle candidature, in ottemperanza all’AI ACT italiano ed europeo.

Invia la tua candidatura applicando direttamente (Apply now) al progetto o inviando il tuo curriculum vitae aggiornato a [email protected].

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