Logistics & Customer Service Coordinator

Profilo

Per azienda multinazionale leader mondiale nei servizi di trattamento dei metalli e tecnologie metallurgiche avanzate, cerchiamo un Logistics & Customer Service Coordinator.

La risorsa avrà la piena responsabilità della gestione logistica da e verso gli altri siti aziendali (prevalentemente Germania), preparazione ordini e gestione del Servizio clienti Italia.

Skill e Professionalità Supporto Clienti

• Monitoraggiodelle spedizioni e delle consegne e follow‑up con i clienti
• Customercare e consulenza tecnica ai clienti
• Contattarei clienti o gestire richieste relative a ordini, pianificazione, questionitecniche, problemi, deviazioni e reclami, approvazioni
• Coordinamentocon i reparti interni e altri siti S3P per garantire una gestionetempestiva delle richieste clienti, degli ordini e delle spedizioni

Gestione degli ordini

• Valutazionedegli ordini in entrata e monitoraggio avanzamento
• Inserimentodegli ordini nel sistema ERP
• Creazionedegli ordini di lavoro con disegni tecnici, specifiche, ecc.
• Inserimentodei dettagli per la fatturazione e invio delle fatture ai clienti
• Creazionedi nuovi account cliente
• Implementazionedelle modifiche di prezzo concordate nel sistema ERP

Ti chiediamo

• Formazionetecnica;
• Conoscenzadel disegno tecnico;
• Conoscenzadella gestione di processi logistici
• Preferibileesperienza nel trattamento termico
• Indispensabilela conoscenza della lingua inglese
• Costituisceun plus la conoscenza della lingua tedesca e/o francese
• Esperienzacon MS Office e sistemi ERP e CRM
• Precisione,capacità analitiche e capacità di lavorare in team

Cosa offriamo

• Inizialetraining formativo di circa 2 settimane presso la sede sita in GermaniaSud, Baviera e 2 trasferte l'anno sempre nella medesima sede
• CCNLMetalmeccanico CONFAPI, livello 7°, impiegato
• RAL38-40k

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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