Descrizione:
Azienda del settore dell'assistenza al cliente è alla ricerca di un Addetto/a all'assistenza clienti per fornire supporto e gestire le richieste dei clienti.
Attività Previste
- Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
- Offrire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
- Elaborare ordini e gestire la relativa documentazione
- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo efficace e professionale
- Tenere traccia delle interazioni con i clienti nel database aziendale
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Pazienza, cortesia e empatia nell'interazione con i clienti
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione dei compiti assegnati
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con i software di gestione clienti
Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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