Descrizione:
Ellab Italy, leader a livello mondiale per soluzioni e servizi di convalida, monitoraggio, taratura e consulenza GMP, è una realtà basata e orientata da saldi valori che emergono dalla nostra cultura e si legano perfettamente all’ambiente di lavoro attivo e collaborativo. Siamo un’azienda in continua crescita e, per estensione, desideriamo che i nostri dipendenti possano crescere con noi, cercando sempre di ottenere i migliori risultati possibili. Il nostro obiettivo è quello di fornire e garantire sicurezza ai nostri clienti; proprio perché crediamo fortemente nei nostri valori, per poter realizzare questo, il nostro sguardo è orientato ad un futuro sempre più verde, sostenibile e sicuro.
Ellab Italia, per il suo
laboratorio di taratura n. 00188 accreditato da ACCREDIA , è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del proprio
Laboratorio Metrologico di Taratura , con l’obiettivo di garantire una gestione fluida, professionale ed efficace delle attività di servizio al cliente.
La persona selezionata sarà il punto di collegamento tra il laboratorio, l’ufficio amministrativo e i clienti, contribuendo al coordinamento operativo delle attività di taratura, da inserire in organico con un contratto a tempo indeterminato, previo superamento periodo di prova.
RESPONSABILITA' PRICIPALI
La risorsa che cerchiamo entrerà a far parte del team Laboratorio di Taratura, collaborando con il Responsabile del Centro di Taratura n. 00188, le figure dell’Amministrazione e dell’ambito Sales, assicurando così una buona gestione della divisione Taratura.
Il candidato avrà il compito di:
Gestione delle richieste clienti relative ai servizi di taratura.
Verifica tecnica delle richieste, in collaborazione con il Responsabile del Laboratorio.
Comunicazione diretta e costante con i clienti, anche su aspetti tecnici relativi a certificati di taratura, scadenze, scostamenti rilevati e condizioni di prova.
Elaborazione e gestione delle offerte economiche, con il supporto del laboratorio per gli aspetti tecnici.
Supporto al team Sales per la definizione di nuove opportunità.
Riesame dei contratti e delle commesse, con aggiornamenti tempestivi in caso di modifiche.
Gestione operativa della commessa: presa in carico della strumentazione, tracciabilità interna, riconsegna al cliente.
REQUISITI
La figura ricercata si colloca all’intersezione tra competenza tecnico-metrologica e gestione operativa del rapporto con il cliente. Per questo motivo i requisiti sono articolati su tre livelli: formazione, conoscenze tecniche di base e attitudini personali. Tutti i requisiti contrassegnati come irrinunciabili devono essere verificati in fase di colloquio.
Formazione (indispensabile)
Diploma di perito tecnico (indirizzo elettronico, elettrotecnico, meccanico, chimico, fisico-tecnologico o equivalenti) oppure Laurea triennale o magistrale in Ingegneria (elettronica, elettrotecnica, meccanica, gestionale, biomedica, aerospaziale), Fisica, Chimica o discipline tecnico-scientifiche affini.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello minimo B2), necessaria per l’interfaccia con la casa madre e con i fornitori internazionali.
Conoscenze tecnico-metrologiche di base (indispensabile)
Il candidato deve possedere, anche se acquisite in ambito esclusivamente accademico o di stage, le seguenti conoscenze fondamentali:
Concetti base di metrologia: differenza tra incertezza di misura, precisione (ripetibilità) e accuratezza; concetto di riferibilità metrologica e di catena di taratura; differenza tra tolleranza ed errore massimo ammesso.
Familiarità con le grandezze fisiche oggetto del laboratorio: temperatura, umidità relativa e pressione, anche solo a livello teorico.
Capacità di leggere e interpretare un certificato di taratura, riconoscendone i campi essenziali: grandezza misurata, valore di riferimento, valore letto dallo strumento, incertezza estesa, fattore di copertura k, condizioni ambientali di prova.
Nozioni generali sulla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025 (sistema di gestione dei laboratori di prova e taratura accreditati) e sul ruolo dell’Ente di Accreditamento (ACCREDIA).
Esperienza professionale
Costituisce titolo preferenziale, ma non requisito vincolante, una pregressa esperienza, anche breve, in uno dei seguenti contesti:
Laboratori metrologici accreditati ACCREDIA per attività di taratura, in particolare nei settori di temperatura, umidità relativa e pressione.
Laboratori interni di taratura presso aziende manifatturiere o farmaceutiche (calibration room o metrology department aziendali).
Service di taratura conto terzi, anche non accreditati.
Tirocini, stage, tesi di laurea o progetti formativi su tematiche di metrologia, in particolare delle grandezze termodinamiche.
Si valutano positivamente anche profili junior o neolaureati che dimostrino solida preparazione tecnica di base e reale motivazione ad acquisire la specializzazione metrologica all’interno del laboratorio.
Attitudini personali
Le seguenti attitudini sono considerate determinanti per il successo nel ruolo e saranno oggetto di valutazione specifica in fase di colloquio:
Proattività e curiosità tecnica: capacità di approfondire autonomamente argomenti nuovi, di porre domande pertinenti e di non attendere passivamente istruzioni.
Capacità di apprendimento rapido e di ritenzione: imparare una procedura una volta e farla propria, senza necessità di ripetuti richiami.
Orientamento al cliente: capacità di sostenere un’interazione telefonica o scritta con clienti che pongano domande tecniche su certificati di taratura, scadenze, scostamenti o condizioni di prova, mantenendo un registro professionale e rassicurante.
Precisione, ordine documentale e attenzione al dettaglio, qualità essenziali in un laboratorio operante in regime di accreditamento.
Autonomia operativa, capacità di iniziativa e di gestione delle priorità in un contesto multitasking.
Buone capacità organizzative e comunicative, sia verso il cliente esterno sia verso le funzioni interne (Laboratorio, Amministrazione, Sales).
Cosa offriamo
Inserimento in un team altamente qualificato e in crescita.
Formazione continua nel settore metrologico, con possibilità di acquisire la specializzazione tecnica direttamente all’interno di un laboratorio accreditato ACCREDIA per attività di taratura.
Ambiente dinamico e orientato alla qualità del servizio.
Opportunità di crescita professionale in una realtà parte di un gruppo internazionale.
Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato (inquadramento contrattuale: CCNL Commercio), previo superamento periodo di prova (60 gg).
Stipendio e livello commisurato alle caratteristiche e capacità.
Inserimento in un contesto internazionale con possibilità di crescita e confronto.
Ellab esprime il suo forte impegno a promuovere l’uguaglianza e a condurre la propria attività secondo principi di giustizia sociale, rispetto e libertà di espressione in merito la diversità sul posto di lavoro.
Ellab non farà quindi alcuna distinzione, esclusione o preferenza in base a età, sesso, colore, religione, opinione politica, nazionalità o origine sociale.
Se quanto descritto ha suscitato il tuo interesse e desideri entrare a far parte di un’azienda globale in forte crescita e orientata all'innovazione, inviaci la tua candidatura oggi stesso!
Le candidature saranno valutate progressivamente e i colloqui si svolgeranno in modo continuativo.
Non vediamo l’ora di conoscerti!