Descrizione:
Adecco Italia SpA - Divisione Consultant, per azienda cliente, ricerca la seguente figura professionale
Service Coordinator/Coordinatore Assistenza Tecnica
Sede di lavoro:
Rozzano (MI)
La posizione:
La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Service e si occuperà della gestione e del coordinamento delle attività di assistenza tecnica e installazione di impianti.
Sarà il punto di riferimento per la pianificazione degli interventi presso i clienti, garantendo efficienza operativa, rispetto delle tempistiche e qualità del servizio.
Responsabilità
Pianificazione e organizzazione degli interventi di assistenza tecnica: manutenzioni programmate e interventi straordinari;
Coordinamento e gestione delle squadre tecniche sul territorio;
Organizzazione delle uscite per sopralluoghi, preventivi e installazioni;
Ottimizzazione della programmazione in base a priorità, urgenze e disponibilità risorse;
Interfaccia diretta con clienti per pianificazione attività e gestione eventuali criticità;
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi;
Collaborazione con ufficio tecnico e commerciale per la gestione delle commesse;
Gestione imprevisti operativi e risoluzione tempestiva delle problematiche.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo, service o pianificazione attività;
Esperienza nella gestione di squadre operative o tecniche;
Ottime capacità organizzative e di problem solving;
Buone capacità relazionali e di gestione del cliente.
Offerta
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra €30.000 e €40.000;
Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanico a partire dal livello C1;
Contesto dinamico e in crescita;
Ruolo centrale e strategico per l’organizzazione aziendale.
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