Assistente Clienti per Customer Service

Attualmente c'è un'opportunità aperta per un Impiegato/a supporto clienti presso un negozio specializzato nell'area customer service. Il ruolo prevede la gestione e l'assistenza alla clientela, garantendo un servizio di supporto di alta qualità e rispondendo alle richieste e alle necessità dei clienti.

Attività Previste

Gestire le richieste e i reclami dei clienti in modo cortese e professionale

Fornire supporto e informazioni sui prodotti o servizi offerti

Registrare e monitorare i dati relativi alle interazioni con i clienti

Risolvere problemi e trovare soluzioni alle richieste dei clienti

Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti

Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire proattivamente le richieste dei clienti

Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software specifici per il customer service

Offerta

Contratto di apprendistato con orario full time

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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