Descrizione:
Overview
Si ricercano nuove risorse per ricoprire il ruolo di Assistant Consultant, il quale si occupa di fornire supporto operativo e organizzativo nell'ambito delle attività gestionali per i clienti. Le responsabilità principali comprendono l'assistenza nello svolgimento di compiti operativi, la gestione documentale e l'organizzazione delle attività quotidiane.
Responsibilities
- Gestire le chiamate dei clienti in entrata e in uscita
- Fornire supporto e assistenza ai clienti attraverso diversi canali di comunicazione
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti per garantire soluzioni tempestive
- Elaborare rapporti e report relativi alla soddisfazione dei clienti
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità
Qualifications
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Forti competenze organizzative e capacità di gestire più compiti contemporaneamente
- Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressanti
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo efficace
- Conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione dei clienti
Offer
- Inserimento con contratto a tempo determinato full time
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
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