Specialista Call Center – Assistenza Clienti Auto (Full-Time)

Per ampliamento dell'organico, cerchiamo Operatore/trice call center da inserire nel team assistenza clienti di un'officina e ricambi auto con sede in provincia di Modena.

La figura gestirà chiamate in entrata da clienti privati e officine convenzionate, fornirà informazioni su ricambi, appuntamenti e garanzie, e inserirà gli ordini nel gestionale aziendale. Si occuperà inoltre di attività di back office: aggiornamento schede clienti, gestione reclami di prima linea e coordinamento con il magazzino per disponibilità pezzi.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* disponibilità a partire da subito

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative al telefono
* familiarità con PC e gestionali (gradita esperienza con programmi automotive)
* orientamento al cliente e problem solving
* disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
* anche senza esperienza pregressa nel settore

Sede di lavoro: Formigine #J-18808-Ljbffr