Assistente clienti e gestione pratiche

Azienda specializzata nella gestione delle richieste aziendali e dei clienti sta cercando un Addetto/a pratiche clienti per svolgere attività operative quotidiane legate al supporto ai clienti e alla gestione delle pratiche amministrative e burocratiche.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate dai clienti e risoluzione delle richieste
• Elaborazione e gestione delle pratiche documentali
• Mantenimento dei rapporti con i clienti tramite telefono, email o chat
• Supporto nell'organizzazione di eventi e iniziative aziendali
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Spiccate doti organizzative e precisione nell'esecuzione dei compiti
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento veloce di nuovi software
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità
• Flessibilità e capacità di lavorare in team

Offerta

• Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

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