Coordinatore della linea di servizio
Ruolo, responsabilità e competenze in Italia
Il Coordinatore della linea di servizio sovrintende l'organizzazione e l'esecuzione delle attività operative legate a una specifica linea di servizio, garantendo il rispetto di standard di qualità, tempi e costi. Lavora in stretta collaborazione con team di operatori, tecnici e fornitori esterni per monitorare la produttività e risolvere eventuali criticità.
Le principali mansioni includono pianificazione dei turni, assegnazione dei compiti, controllo degli indicatori di performance, gestione delle emergenze e reportistica. Il ruolo richiede competenze nella gestione del personale, capacità analitiche per interpretare KPI e attitudine al problem solving. È spesso necessario coordinare più sedi o interfacciarsi con clienti e stakeholder esterni.
Il contesto lavorativo varia dal settore dei servizi alle imprese e al facility management alle strutture sanitarie, logistica e call center. Per questo profilo sono apprezzate competenze digitali di base, conoscenza di sistemi gestionali e una buona padronanza della comunicazione interna ed esterna. Per ruoli senior è comune il coordinamento di più linee o progetti complessi.
La figura del Coordinatore della linea di servizio è centrale in contesti operativi e di servizio dove si richiede coordinamento tra reparti, controllo qualità e continuità produttiva. Sul nostro portale sono presenti 1138 annunci che riflettono opportunità in settori come manifattura leggera, logistica, facility management e servizi alle imprese.
Le posizioni spaziano da ruoli con responsabilità su team operativi a incarichi di monitoraggio processi e miglioramento continuo; le sedi e le aziende variano a seconda del territorio (es. Milano, Roma, Torino, se disponibili) e delle realtà che assumono (Jobtome, Experteer Italy, agap2 Italia, se disponibili). Tra i trend emergenti si osservano digitalizzazione dei processi, automazione e maggiore attenzione alla sostenibilità operativa.
Studi richiesti: Laurea triennale in discipline economiche, management, ingegneria gestionale o titoli equivalenti; per alcuni settori (sanità, facility management) può essere richiesta una specifica formazione tecnica o professionale. Esperienze pregresse in ruoli operativi o di team leading sono frequentemente richieste. Master o corsi di specializzazione in operations management o project management sono considerati un valore aggiunto.
Competenze richieste: Coordinamento operativo, Gestione del personale, Pianificazione e schedulazione, Monitoraggio KPI e controllo qualità, Problem solving, Comunicazione efficace, Gestione dei conflitti, Conoscenza di sistemi gestionali (ERP, WFM), Analisi dei dati e reportistica, Organizzazione del lavoro, Relazioni con clienti e fornitori, Capacità decisionale sotto stress, Conoscenze di sicurezza sul lavoro, Competenze informatiche di base
1.138 Annunci per Coordinatore della linea di servizio
Calling all innovators – find your future at Fiserv.
We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect...
Per un’importante realtà del settore bancario siamo alla ricerca di un Service Manager / IT Project Manager con esperienza in ambito Wealth Management e/o Bancassurance Vita.
La risorsa...
Vue, React o Angular Typescript HTML CSS Librerie di test THRON — Frontend Developer
THRON, realtà tech specializzata nello sviluppo di una piattaforma SaaS che permette alle...
Randstad filiale di milano technologies cerca un Service Manager da inserire nel team. La figura avrà la responsabilità dei servizi e sarà interfaccia principale verso il Cliente per la gestione de...
Mansione
Randstad Digital Italia seleziona per azienda cliente che opera nel settore informatico ricerca un profilo Service Manager da inserire nel proprio organico:
Attività
La figura del Serv...
Overview
We are looking for an Italy Service Manager to drive the service organization’s strategy by implementing processes, KPIs, and standards that ensure operational excelle...
Una grande tech community italiana cerca un/una Software Engineer per contribuire allo sviluppo della piattaforma. Il candidato si occuperà di sviluppare e mantenere la monorepo di Jobs, partecipare a...
ManpowerGroup Italia cerca un/a Field Service Manager per gestire le attività di Field Service e O&M su impianti fotovoltaici. La risorsa coordinerà manutenzioni e supporto tecnico, garantendo perf...
About Block Labs Block Labs is a premier technology studio operating at the bleeding edge of Web3, Artificial Intelligence, and i Gaming . We don't just ship features; we engineer high-scale, producti...
Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso:
Webuild è un player globale delle costruzioni specializzato nella realizzazione di grandi opere e infrastrutture comples...